よくあるご質問

スドウのランドセルについてのＱ＆Ａ

販売に関してのご質問

Q01

注文してからどれくらいで商品が届きますか？

Q02

注文が殺到して売り切れることはありますか？

Q03

クレジットカードは使えますか？

Q04

直接買いに行けるショップ等はありますか？

Q05

実際に子供に背負わせたいのですが、試してみることは可能ですか？

Q06

直接店に買いに行ってもインターネット価格にしていただけるのでしょうか？

Q07

ランドセルは今注文して年明けに届けていただくことはできますか？注文して3日で届くとありましたが、それなら年明けに注文しても大丈夫と思ってもよいでしょうか？

Q08

ランドセルの予約はできますか？ またキャンセル料など発生しますか？

Q09

ランドセルの海外発送は可能ですか？

Q10

工場へ直接見に行って購入することはできますか？ その場合少し割引とかございますか？

Q11

小型のランドセルを探しています。学校のロッカーが19ｘ28ｘ40で、分厚いランドセルが入らないそうです。そういったサイズのものがありますか？

Q12

10月頃にネットで注文いたしました。12月以降の発送希望とさせていただいておりましたが、具体的にはいつ頃になりそうでしょうか?

Q13

革の横型ランドセルを探しています。そちらでお取り扱いはありますか？ また、オーダーメードで作っていただくことは可能でしょうか？

Q14

工房へ車で行く場合、近くにコインパーキングなどはありますか？ また到着の時間などは当日の連絡でよろしいですか？

Q15

国外（中国）まで送ってくれませんか？

Q16

6年間品質保証の件ですが、早めの今、ランドセルを購入しても子供が卒業するまで保証して頂けるのでしょうか？

Q17

カラーランドセルのカラーを実際に見てみたいのですが、工房に伺えば全色見ることができますか？

Q18

スドウさんの工房に伺うときに予約は必要でしょうか？

ランドセルの仕様に関してのご質問

Q01

A4完全対応モデルとは、どのようなランドセルですか？

Q05

NO.6000Lのカブセ裏は何革ですか？

Q06

コードバンモデルはカブセ以外のマチやポケット部分にもコードバンを使っているのでしょうか？ それとも、カブセ以外は牛革でしょうか？ 大マチ、小マチの材質もコードバンなのでしょうか?

Q07

コードバンのピンクはオーダーすれば出来るのでしょうか？ 価格も教えてください。

Q08

ランドセルの内部がチェックや柄ものなどのタイプはないのでしょうか？

Q09

反射材の有無を教えてください。

Q10

内部構造ですがマチは何段あるのですか？

Q11

ファスナーの付いたポケットは大きいのですか？どの程度の大きさですか？

Q12

ランドセルのおおよその外寸を教えてください。

Q13

大マチのサイズが18センチとありましたが、ファスナーポケット＋小マチ＋大マチが18センチということでしょうか？

Q14

背面のデザインがとでも個性があっていいなと思いましたが理由もあるのですか？

Q15

背中にあたる白い部分の素材は何ですか？

Q16

背中に接する白い部分を他の色にすることは可能ですか？ 希望は水色なんですが・・・。

Q17

赤の購入を考えていますが、革から色落ちして服に付いたりしませんか？

Q18

背中のソフト本牛革やかぶせ裏の本豚革、本体の内部のそれぞれは、水に対する撥水加工はしてありますか？

Q19

カブセ以外の本体の素材も教えてください。

Q20

ピンクの牛革は日焼けして変色するようなことはあるのですか？

Q21

背カンは金属製ですか？樹脂製ですか？

Q22

マグネット錠は、ワンタッチ回転錠（鍵をはめると勝手に回転して閉まるタイプ）なのですか？

Q23

側面にあるナスカンは、巷でいわれている「安全ナスカン」なのでしょうか？ もしそうでないとして、安全ナスカンにしていただく方法とかあるのでしょうか？

Q24

そちらのランドセルは、背中に密着するように肩ベルトが立ち上がる、「立ち上がり式背カン」といわれるタイプでしょうか？

Q25

息子は只今、101cm・14kgと平均からみても小柄です。フィット感はどんなものでしょうか？ ベルトの穴を１つ増やしてもらうということも出来るのでしょうか？

Q26

凄く太い子で現在の体重が33kgあり、デパートで合わせてみる殆どのランドセルが小さくて困っています。こちらの商品は太い子でも大丈夫ですか？ また肩紐の長さは何センチありますか？

Q27

こちらのランドセルは身長何センチ位まで背負うことができますか？

Q28

子供が左利きです。ランドセルバンドに付属しているDカンの取り付け位置を左から右に変えることは可能でしょうか？

Q29

子供の名前を彫ってもらったり、刺繍をするサービスはありますか？

Q30

ランドセルのステッチをこちらの希望の色（ピンク、水色等）で仕上げてもらうことはできますか？ 可能であれば価格を教えてもらえますか？

Q31

横型のランドセルは扱っていませんか？

Q32

カラーランドセルですが、内部・ベルト裏・カブセ裏など、「総牛革」と書いてあります。ということは全てに本牛革を使用しているのでしょうか？

Q33

カラーランドセルのカブセ表面は、縫ってＵの字型の模様が入れてあるランドセルが多いように思います。これは型押してあるのでしょうか？

Q34

とにかく丈夫なモノをと考えているのですが、カラーが黒のタイプのものでは、限定製作モデルの「黒」が他の黒に比べて傷、汚れに強そうな印象を受けたのですが実際はどうなのですか？

Q35

娘は白いランドセルを希望しています。貴社の白いランドセルはちょっと予算をオーバーしてしまいます。素材等の変更で３万円台か、それ以下におさまるランドセルを作っていただくことは出来ますでしょうか？

Q36

ライトグリーン（クリームグリーン？）のランドセルはありますか？

Q37

紫は2色あるようですが、もっと暗い巨峰のような紫色を出す予定はありますか？

Q38

安さは魅力的なのですが、こんなに安くても、6年間しっかり使える品質なのでしょうか？

レギュラーランドセルに関してのご質問

Q01

コードバンのランドセルの件です。本体は革製なのでしょうか？

Q03

カブセの表下にある四つのボタンをハート型にできますか？

Q04

No6000Lとカラーランドセルとの違いを教えてください。どちらか迷っています。それと、赤系の実際の色を見比べたいのですが・・・。長崎県在住です。宜しくお願いいたします。

Q05

内寸のマチが18センチとありますが、大マチのサイズと、手前のマチのサイズを教えていただけますか。

Q06

内装ですが、収納する部分は合成皮革とあります。各社、綿やナイロン、ブタ革と多種多様ですが、合成皮革の耐久性はいかがでしょうか？ 教科書の出し入れでダメージを受けやすいところかと思いますが、6年使ううちに擦れてボロボロになってきたりはしませんか？

Q07

内側の背中側のみブタ革で作ることは可能でしょうか。可能でしたら、お値段も教えていただけますでしょうか？

Q08

A4フラットファイルはすっぽりと収納可能ですか？

Q09

ファスナーの付いたポケットの中には鍵など付けられるフックなどついていますか？

Q10

バンド部分左側だけでなく、右側にもDカンが欲しいのですが（電車通学のためパスモ止めは右に必要。つまり両側にＤカンが必要）、その場合の価格をお教え頂ければと思います。

Q11

レギュラーラインナップのランドセルのベースになる芯材は、カラーカラーランドセルと同様にポリカーボネイトですか？

Q12

蓋の裏部分に、時間割の用紙は入りますか？ 付属として、時間割表は入っていないのでしょうか？

Q13

内寸の記載はあるのですが、外寸はどのくらいになりますでしょうか？

Q14

マチは180ミリとありますが、大マチの幅はどのくらいでしょうか？

Q15

合皮等、革を使用していない箇所は内装のみですか。ファスナー内部と小収納の内部の内装も合皮ですか？ バンド等の裏面は革でしょうか。

Q16

ファスナーを金属ファスナーに変更することは可能ですか。

Q17

肩ベルトにクッション材は入っていますでしょうか？

Q18

カブセ裏に豚革が使われていますが、高級感以外に、重い本革を使用する利点はあるのでしょうか？

Q19

牛革とコードバンでは、同じつやあり赤でも少し色目等が違うのでしょうか？

カラーランドセルに関してのご質問

Q01

紫のランドセルが欲しいのですが、男の子なので、濃い紫が良いと思ってます。パープルとダークパープルはどちらが濃いですか？

Q02

紫色（パープル）のランドセルの購入を検討中なのですが、総重量もう少し軽くはできないでしょうか？

Q03

カラーランドセルを注文したいと思いますが、発送は冬（12月?）頃でもいいでしょうか？ 早めに届いて子供が使用前から傷をつけたり汚したりするのではないかと心配です。また、その頃に注文をして完売ということもありますか？

オーダーランドセルに関してのご質問

Q01

濃い紫色のランドセルはすぐに購入できますか？ 糸や内側、背面の色を変えることはできますか？ 重さはいくらありますか？ 至急お願い致します。

Q02

子供はベビーブルーが気に入った様ですが、縫い糸をホワイトで作っていただくことは出来ますか?

Q03

コードバンのダークグリーンや紺色を作って頂くことは可能でしょうか？ また、その場合の料金を教えてください。

Q04

金具はつや消しマット加工、つや消しメッキ、マットシルバーなどがあるようですが、どのような違い(見た目、耐久性)があるのでしょうか？ その際価格はどうなりますか？

Q05

コードバンのピンクを作って頂くことはできますか？ 作って頂ける場合のお値段も教えてください。

Q06

オーダーメイドランドセルのギャラリーで、現在販売されていないカラーランドセルがあるようですが、オーダーできますでしょうか？

アフターケア・修理に関してのご質問

Q01

6年間の品質保証とありますが、保証書はどうなっていますか？

Q02

万が一不良品が届いてしまったら？

Q03

ランドセルが壊れたらどうすればいいですか？

Q04

ランドセルの修理に際して注意することは？

Q05

ランドセルを返品したい場合はどうすればいいですか？

Q06

入学祝にもらったランドセル（メーカー／購入店不明、使用年数13ヶ月）が壊れました。他のメーカーのランドセルの修理は可能でしょうか？ また修理の納期を教えてください。

Q07

ランドセルのお手入れ方法があればアドバイスください。

Q08

他社製品ランドセルの背カン(プラスチック製)が破損しました。修理希望なのですが、見積もりをして頂く場合はどうすれば良いですか？

Q09

ランドセルの修理のお見積りをして頂くには、どのようにしたら宜しいでしょうか？ 写真を送ったりしても可能ですか？

ミニチュアランドセルに関してのご質問

Q01

価格・寸法・申し込み方法は？

Q02

他店で購入のランドセルでもミニチュアは作ってもらえますか？

Q03

ランドセル自体がかなり古く（13年程前のもの）傷もあり、色がはがれているところもあるのですが製作は可能でしょうか？

Q04

ミニランドセルの背に、母校の校章印刷のサービスはあるのですか？

Q05

ひとつのランドセルから2個ミニチュアランドセルを作っていただくことは可能でしょうか？

Q06

ランドセルの背中部分の名前やシール、しわ等も現状に近い状態で作ってもらえるのですか？

Q07

ミニチュアランドセルが欲しいのですが、元となるランドセルがありません。新しく作ってもらうことができますか？もし出来るのであれば注文方法、金額、納期などを詳しくお知らせください。

Q08

新品のミニランドセルは何色でつくれますか？ また納期は大体どれくらいですか？

Q09

元となるランドセルは無いのですが、ミニチュアのランドセルを探していました。新しく作る場合はどんなデザインのランドセルになりますか？　また今から注文すると納期はどのくらいでしょうか？　色は黒が希望です。宜しくお願い致します。

その他のご質問

Q01

カタログはありますか？

Q02

ランドセルの素材（革）見本を送ってもらうことはできますか？

Q03

革の見本はいつごろ（どれくらい）で届きますか？

Q04

そちらへランドセルを見に行きたいと思っているのですが、土曜日でもやっているのでしょうか？

Q05

時期を過ぎていますがまだ注文できますか？

Q06

白いランドセルを探しています。オリジナルで１つだけ作ってもらうことは可能なのですか？また、お値段はどの位ですか？

Q07

昔、革のランドセルはカビが生える (特に背中部分)と聞いたのですが、どうですか？